Jakarta, CNBC Indonesia – Untuk terhubung ke WhatsApp Web, pengguna perlu memindai QR code menggunakan aplikasi utama di ponsel. Namun terkadang QR code tidak berfungsi dan pengguna tidak dapat membuka WhatsApp melalui browser.
Beberapa alasan mengapa QR code tidak dapat dipindai antara lain QR code tidak terbaca dengan jelas dan koneksi internet yang buruk.
Anda dapat mengatasi masalah ini dengan melakukan beberapa langkah. Berikut penjelasannya:
1. Koneksi Internet
Pastikan perangkat yang terhubung telah terhubung ke jaringan internet yang baik.
2. Refresh WhatsApp Web
Tekan tombol refresh untuk memuat ulang halaman WhatsApp Web dan terhubung dengan akun yang dihubungkan.
3. Pembaruan Browser
Pastikan browser Anda dalam versi terbaru untuk memperbaiki masalah yang ada.
4. Hapus Cache dan Cookie
Hapus cache dan cookie di browser untuk mengatasi masalah yang disebabkan oleh data yang tersimpan.
5. Matikan VPN
Matikan VPN jika digunakan, karena ini dapat menyebabkan WhatsApp Web tidak terhubung.
6. Jumlah Perangkat yang Terhubung
Pastikan Anda tidak melebihi batas perangkat yang dapat terhubung dengan akun WhatsApp.
7. Pindai dengan Benar
Pastikan Anda memindai QR code melalui menu Perangkat Tertaut di Pengaturan.
8. QR yang Jelas
Pastikan QR code terlihat jelas agar dapat dipindai dengan baik.
9. Restart Aplikasi
Tutup dan restart aplikasi WhatsApp untuk memperbaiki masalah tidak dapat terhubung.
Dengan melakukan langkah-langkah di atas diharapkan Anda dapat mengatasi masalah tidak dapat terhubung dengan WhatsApp Web.
