Jakarta, CNBC Indonesia – Hapus chat adalah salah satu fitur yang tersedia di WhatsApp. Pengguna dapat langsung menghapus chat yang salah namun telah terkirim.
Terkadang kita tidak sengaja menghapus chat yang penting. WhatsApp ternyata juga memiliki kemampuan untuk mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus itu.
Syaratnya, pengguna harus mengatur fitur pencadangan atau backup di WhatsApp. Berikut adalah langkah-langkah untuk mengembalikan chat yang terhapus:
1. Pastikan Chat WhatsApp Sudah Dicadangkan (Backup)
Ini cara untuk mem-backup chat dalam WhatsApp:
Buka WhatsApp > Opsi lainnya > Setelan > Chat > Cadangan Chat
Pilih Akun Google yang Anda inginkan untuk mencadangkan chat. – Anda juga bisa membuat cadangan lokal pada perangkat
Klik “Cadangkan”
Setelah cadangan disimpan, Anda dapat menghapus WhatsApp dari perangkat dan menginstalnya pada perangkat Android yang baru.
2. Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus via Cadangan Google Drive
Anda juga bisa mencadangkan salinan riwayat chat dengan Google Drive. Fitur dapat aktif secara otomatis dan dapat dipilih frekuensi dari harian, mingguan, atau bulanan.
Untuk mengembalikan chat yang terhapus dengan Google Drive, Anda perlu menggunakan nomor telepon dan akun Google yang sama dengan yang digunakan untuk membuat cadangan. Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:
Pastikan perangkat ditautkan ke akun Google tempat cadangan Anda disimpan
Pasang dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon Anda
Ketuk “Pulihkan” ketika diminta untuk memulihkan chat dan media dari Google Drive
Setelah proses pemulihan selesai, klik “Lanjut” dan chat Anda akan ditampilkan setelah proses inisialisasi selesai
WhatsApp akan melanjutkan dengan memulihkan file media setelah chat dipulihkan.
3. Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus via iCloud
Bagi pengguna iPhone, Anda juga bisa mengembalikan chat yang terhapus menggunakan iCloud. Caranya adalah sebagai berikut:
Uninstall aplikasi WhatsApp
Install kembali aplikasi WhatsApp dan login seperti biasa
Saat muncul perintah “Restore” atau “Pulihkan chat”, klik “Next”
WhatsApp akan mengambil file cadangan yang ada di iCloud Anda
Setelah selesai, semua chat akan kembali seperti semula.
4. Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus via Cadangan Lokal
Anda perlu mentransfer file menggunakan komputer, file explorer, atau kartu SD untuk mengembalikan chat yang terhapus dengan cadangan lokal. Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:
Download atau buka aplikasi manajer file di HP Anda
Selanjutnya, buka penyimpanan lokal atau kartu SD > WhatsApp > Database. Jika data tidak disimpan di kartu SD, Anda mungkin dapat menemukannya di “penyimpanan internal” atau “penyimpanan utama”
Salin file cadangan terbaru ke folder “Database” di penyimpanan lokal perangkat Anda
Pasang dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon Anda
Ketuk “Pulihkan” ketika diminta untuk memulihkan chat dan media dari cadangan lokal.
5. Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus via Cadangan Lokal yang Lebih Lama (Bukan yang Terbaru)
– Download atau buka aplikasi manajer file di HP Anda
– Buka penyimpanan lokal atau kartu SD > WhatsApp > Database.
– Jika data tidak disimpan di kartu SD, Anda mungkin dapat menemukannya di “penyimpanan internal” atau “penyimpanan utama”
– Ubah nama file cadangan yang ingin Anda pulihkan dari msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 ke msgstore.db.crypt12. Ada kemungkinan cadangan yang lebih lama menggunakan protokol yang lebih lama, seperti crypt9 atau crypt10. Catatan, jangan mengubah nomor ekstensi crypt
– Hapus dan pasang ulang aplikasi WhatsApp
– Ketuk “Pulihkan” ketika masuk ke aplikasi WhatsApp.
[Gambas:Video CNBC]
Artikel Selanjutnya
Kembalikan Chat WhatsApp Tak Sengaja Terhapus, Ini Caranya
(fab/fab)
