Telkomsel memiliki jumlah pengguna seluler terbanyak di Indonesia dibandingkan dengan perusahaan telekomunikasi lain. Pada kuartal III tahun 2023, Telkomsel tercatat memiliki 158,3 juta pengguna, naik lebih dari 3 juta dari kuartal sebelumnya yang berjumlah 153,2 juta.
Peningkatan jumlah pengguna terjadi baik pada pengguna prabayar maupun pascabayar. Pengguna prabayar pada kuartal II sebanyak 145,8 juta naik menjadi 150,8 juta, sedangkan pengguna pascabayar pada kuartal II sebanyak 7,4 juta menjadi 7.461.000.
Sementara itu, XL Axiata mengalami penurunan jumlah pengguna. Pada kuartal III, jumlah pengguna XL Axiata sebanyak 57,5 juta, dengan 55,9 juta pengguna prabayar dan 1,6 juta pengguna pascabayar. Meskipun penurunan yang terjadi tidak begitu banyak, namun tercatat menurut sekitar 0,9%.
Indosat juga mengalami penurunan jumlah pengguna sebesar 0,6%. Dari Q2-2023 sebesar 100 juta menjadi 99,4 juta pada Q3-2023. Pengguna prabayar dan pascabayar juga tercatat mengalami penurunan sebesar 0,6% dan 0,9%.
Namun, pada laporan 9 bulan 2023 dan 2022, jumlah pengguna Indosat mengalami kenaikan sebesar 0,8%, dengan jumlah pengguna prabayar naik sebesar 0,8% dan pengguna pascabayar naik 1,0%.
