PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BBRI) meluncurkan aplikasi platform training virtual BRISMARTVERSE melalui BRI Corporate University untuk Insan BRILian atau pekerja BRI. Peluncuran platform ini dilakukan dalam rangka perayaan HUT ke-128 BRI pada 16 Desember 2023 lalu.
Agus Winardono, Direktur Human Capital BRI, mengungkapkan bahwa implementasi BRISMARTVERSE dilakukan untuk mendukung transformasi digital BRI dan mewujudkan visi BRI di tahun 2025 sebagai The Most Valuable Banking Group in Southeast Asia and Champion Financial Inclusion. Terlebih lagi, dengan lebih dari 70% karyawan BRI berasal dari kalangan milenial dan Gen Z, teknologi ini diharapkan dapat memberikan pelatihan yang lebih efektif.
BRISMARTVERSE dianggap sebagai inovasi pembelajaran virtual yang mampu membawa pengalaman bekerja di dunia nyata ke dunia digital. Pada tahap awal, BRISMARTVERSE memiliki fitur Virtual BRI Branch, yaitu Kantor Cabang BRI virtual yang dilengkapi dengan banking hall, ruangan manajemen, meeting, hingga back office. Terdapat juga berbagai jabatan yang bisa dipilih, seperti avatar Branch Manager, Manager, Supervisor, dan Frontliner.
Selain itu, terdapat juga role play layanan dengan nasabah virtual yang memiliki latar belakang dan kebutuhan yang beragam serta modul aplikasi layanan yang dapat dieksplorasi dan dipelajari secara interaktif. BRISMARTVERSE juga menawarkan virtual meeting untuk seluruh pekerja sehingga memungkinkan terjadi kolaborasi tanpa batas ruang dan waktu.
Dengan fitur-fitur yang ada di BRISMARTVERSE, training untuk pekerja BRI dapat dilakukan dengan efisien, cepat, dan menarik karena tidak memerlukan akomodasi, sarana, dan prasarana fisik. BRISMARTVERSE juga dapat dijalankan di smartphone dan tablet berbasis Android.
